Términos del servicio
Condiciones generales de venta
Estas condiciones regulan la venta de productos en aguapuura.com a consumidores residentes en España. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
1. Vendedor
Los productos son vendidos por [COMPLETAR: denominación y forma jurídica de la empresa], con domicilio en 48 Traverses des Fabres, 13011 Marsella, Francia. Registro mercantil: [COMPLETAR]. IVA intracomunitario: [COMPLETAR].
2. Productos
Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible. Las fotografías son ilustrativas y pueden presentar ligeras diferencias con el producto entregado. Las características técnicas se detallan en cada ficha de producto.
3. Precios
Los precios se indican en euros, con los impuestos aplicables incluidos. El envío es gratuito a España. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.
4. Pedido
El pedido es firme cuando el cliente valida el pago y recibe el correo de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error manifiesto de precio, sospecha de fraude o imposibilidad de suministro; en tal caso el importe se reembolsa íntegramente.
5. Pago
El pago se realiza en el momento del pedido con los medios de pago ofrecidos al finalizar la compra. Los datos de pago los trata directamente el proveedor de pago; en ningún momento tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.
6. Entrega
Las condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envío. Los plazos indicados son estimados. En caso de retraso superior a 30 días desde la confirmación del pedido, el cliente puede resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro.
7. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación. El procedimiento se detalla en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
8. Garantía legal
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo aplicable. Si el producto presenta un defecto de conformidad, contáctanos: lo repararemos, sustituiremos o reembolsaremos según corresponda.
9. Responsabilidad
El producto debe utilizarse conforme a las instrucciones facilitadas. No asumimos responsabilidad por daños derivados de una instalación o un uso no conformes con dichas instrucciones.
10. Reclamaciones y litigios
Para cualquier reclamación, escríbenos desde nuestra página de contacto. Si no llegamos a un acuerdo, puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la normativa aplicable, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor vigentes en el país de residencia del cliente.